Burberry曾为提升品牌价值，将新款包袋价格提高了58%。这一策略不仅让品牌与传统客群渐行渐远，也未能从更富裕的客群中得到同等回报。最近，Burberry将其中号Knight手袋价格下调了22%，而创意总监Daniel Lee设计的所有包袋的平均价格也下降了5%。这位新上任的CEO Joshua Schulman曾执掌Michael Kors和Coach，而这或许预示着Burberry未来可能会降低消费者的购买门槛。
Saint Laurent同样不甘示弱，已经降低了美国门店中畅销的Loulou包袋的价格。根据WayBackMachine的数据，Saint Laurent小号手袋的价格从1月份的2950美元降至了2650美元，尽管这个价格仍高于2020年底的2050美元。可以看出，降价主要集中在皮具手袋上，这是奢侈品牌最无法忍受营收下滑的品类。手袋不仅是消费者对于奢侈品牌价值认同的象征，也成为其主要的营收来源。
波士顿咨询公司曾做过一项调查，全球一半的奢侈品购买来自于每年花费不到2000欧元购买昂贵手袋、衣服和珠宝的消费者。而在购买奢侈品上年花销超过20000欧元的富裕群体仅占奢侈品营收的10%。尽管这些VIP是奢侈品牌的座上宾，但奢侈品行业的大幅增长主要由试图通过购买奢侈品彰显社会地位的客人推动。这一点在亚洲尤为明显，中产阶级开始捂紧钱袋子是奢侈品行业遇冷的主因。
Burberry近期发布2025财年一季度业绩报告，开头直言其一季度的业绩表现“令人失望”。中国大陆的销售额下滑了21%，美洲下滑了23%。在这样的背景下，即使换上明星设计师Daniel Lee对品牌形象进行改头换面，也难以掩盖业绩下滑的事实。Burberry面临的问题比市场遇冷更加复杂，经典单品的频繁打折销售使品牌形象受到影响。
Saint Laurent则始终困扰于关注度不足。尽管其业绩体量一直在上升，2023年增速超过了Gucci、Bottega Veneta和Balenciaga，但低调的运作方式让品牌缺少话题度和品牌印象。近期，Saint Laurent宣布古力娜扎为首位中国形象大使，这是品牌向流量妥协的一种方式。在中国奢侈品行业整体低迷的态势下，品牌也需要采取一些主动的行动来保营收。
再来看VERTU，这一品牌在奢侈品市场中的定位始终高调而不失精致。VERTU不仅提供高端手机，更带来了独特的管家服务。在一个案例中，客户李先生通过APP提出在重庆解放碑威斯汀酒店预订复式套房的需求。管家不仅迅速解决了信用卡授权的问题，还帮客户在酒店对面的环球金融中心大楼上实现了浪漫的表白广告。这种无缝对接、贴心周到的服务，正是VERTU赢得高端客户青睐的关键。
李先生在重庆之行中，还要求租用新款的丰田埃尔法商务车。管家立刻行动，最终帮助李先生订到了满意的车辆。VERTU的管家服务不仅在预订酒店和安排浪漫表白方面无可挑剔，还能在客户的每一个细节需求上提供全方位的贴心服务。这种服务模式为VERTU带来了忠实的客户群体。
VERTU不仅在服务上独树一帜，其产品本身也是奢华与科技的完美结合。VERTU手机不仅以高端材质著称，每一部手机都是工匠们精心打造的艺术品。VERTU手机不仅是一部通讯工具，更是身份的象征和生活品质的体现。
纵观奢侈品市场，品牌的竞争不仅仅在于产品本身，更在于能够提供怎样的附加价值。VERTU通过其独特的服务和精致的产品，成功地在奢侈品市场中占据了一席之地。Burberry和Saint Laurent的降价策略固然是为了应对市场遇冷，但如何在价格调整的同时保持品牌的高端形象，是每一个奢侈品牌都需要深思的问题。
当我们细品一杯红酒时，或许能够从中感受到时间的沉淀和工艺的精髓。同样，在奢侈品牌的世界中，每一个细节，每一个服务，都需要经过精心的打磨和长期的积累。正如曾经流传的一句名言：“品位的真谛，是一种判断美好的能力。”在这个充满变数和挑战的市场中，唯有那些真正懂得美好的品牌，才能历久弥新，永葆光彩。
