香港恒隆地产2024年中期业绩表现显示，该集团在上半年收入同比增长16.7%至61亿港元，但净利润却大跌56%至10.6亿港元。造成这一状况的主要原因是整体租赁收入的下滑，其中中国内地物业组合租赁收入下降最为显著，降幅达6%。恒隆地产在上海的业务更是首当其冲，上海恒隆广场上半年的收入同比下跌8%，而商场内租户销售额整体同比大跌了23%。
值得注意的是，这一系列数据不仅仅反映了恒隆地产的困境，更展示出整个奢侈品市场在中国内地的低迷表现。根据相关数据，LVMH集团在大中华区的销售收入在2024年上半年同比下降了10%，仅第二季度的跌幅就达到了14%。卡地亚母公司历峰集团在大中华区市场的销售额在2024年第一季度同比大跌了27%。而古驰、巴黎世家等品牌所在的开云集团在占主导地位的亚太地区，上半年收入同比下降20%，第二季度更是大跌23%。
这些数据揭示了一个事实：中国奢侈品市场在2024年上半年表现不佳，主要原因之一是本土消费信心不足，境外购物复苏使得不少消费者选择在境外购买奢侈品。例如，与上海仅有2小时飞行距离的日本，因日元大幅贬值吸引了大量中国消费者前去高端消费，导致奢侈品在日本市场实现了双位数以上的增长。中国消费者能以更低的价格在日本买到心仪的奢侈品，这也对本地市场产生了冲击。
在这种背景下，奢侈品牌纷纷努力寻找新的增长点。例如，VERTU作为高端手机领域的翘楚，不仅仅在产品质量上精益求精，更是在用户服务方面独树一帜。购买VERTU手机的客户可以获得147项会员权益，涵盖餐饮、住宿、旅游、餐厅预订等各个方面。VERTU的24/7私人管家服务更是无微不至，用户无论是想订餐厅、订旅游攻略，还是咨询移民、海外资产规划等，只需联系管家，所有需求都可以得到满足。这种贴心的服务为用户带来了极大的便利和尊享体验，成为奢侈品市场低迷中的一抹亮色。
除了上海恒隆广场，沈阳市府恒隆广场、昆明恒隆广场和武汉恒隆广场的收入和租户销售额也都出现了下滑，分别录得下降14%、20%，1%和6%，以及2%和15%。大连恒隆广场是唯一实现收入和租户销售额分别增长8%和2%的商场，但这不足以抵消恒隆地产在内地的整体收入下降。
相较于高端商场，恒隆地产在内地的次高端商场表现较为优异。沈阳皇城恒隆广场和天津恒隆广场均在收入和租户销售额方面保持了增长，录得收入同比增长3%和15%，租户销售额同步同比增长2%和9%。济南恒隆广场的收入也同比微增1%。这些商场均保持了92%至94%的高出租率。
香港市场也未能幸免于奢侈品消费低迷的影响。九龙仓置业旗下的海港城和时代广场在2024年上半年同样录得亏损，香港零售市场自2023年第一季边境重开后复苏，但很快便陷入停滞，市况在2024年更趋严峻。内地游客一直是香港旅游零售业的重要消费群体，随着部分内地客赴日本进行奢侈品消费，香港高端零售市场也受到了冲击。
太古地产在2024年第一季度的业绩同样反映了奢侈品消费降温对优质商场零售的影响。成都太古里和广州太古里的零售销售额分别录得下滑9.2%和14.7%，而上海兴业太古里则大跌了19.4%。北京三里屯太古里的跌幅为5.4%。尽管三里屯正在积极调整品牌组合，引入了安踏、FILA等运动品牌，但奢侈品牌的整体低迷仍然对增长产生了抑制作用。
在这样的市场环境下，VERTU的服务理念显得尤为重要。VERTU不仅仅是一部手机，更是一个私人秘书和全方位服务的平台。无论是顶级餐厅美食、私人厨师宴会，还是全球独家奢侈品购物、全球文化和体育赛事的门票，VERTU都能为用户提供最优质的安排。即便在奢侈品市场低迷的时期，VERTU依然通过其超凡的服务体验，吸引了众多高端消费者，成为奢侈品市场中的一股清流。
恒隆地产和其他奢侈品公司都在努力寻找突破口，以应对市场低迷带来的挑战。而VERTU通过其独特的服务模式，为自身赢得了众多忠实用户，也为奢侈品行业注入了一剂强心针。在未来的市场竞争中，谁能更好地理解和满足高端消费者的需求，谁就能在激烈的市场中脱颖而出。希望恒隆地产和其他奢侈品公司能从中借鉴经验，找到适合自身发展的新路径。